AVISO DE PRIVACIDAD

1.      ALCANCE 

1.1 SITTIUM BIENES RAICES (en adelante “Sittium”), con domicilio en Edgar Allan Poe 85 B, Oficina 134, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11560, se declara responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de los Datos Personales que se le proporcionen. Este tratamiento se realiza en cumplimiento con los principios establecidos en el artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (para efectos del presente “Ley de Protección de Datos Personales”) y de acuerdo con los propósitos especificados en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”). 

1.2 Marco normativo aplicable:  

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de las siguientes disposiciones: 

a)      Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, específicamente los artículos 3, fracción I, 15, 16, 33 y 36, entre otros.

b)     Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, artículos 11, 12 fracción III, 14, 23, 24 a 27, entre otros.

c)      Cualquier otra normativa y reglamento aplicable, incluyendo aquellos que sustituyan a los mencionados. 

1.3 Derechos de los titulares:

Para ejercer los derechos que concede la Ley de Protección de Datos Personales (como el acceso, rectificación, cancelación u oposición, también conocidos como derechos ARCO), o para limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, los titulares de los mismos (según se define en el artículo 3, fracción XVII de la Ley de Protección de Datos Personales) pueden contactar a Sittium a través de: 

       i.          Correo electrónico: contacto@sittium.mx

     ii.          Dirección postal: Edgar Allan Poe 85 B, Oficina 134, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11560.

2. RESPONSABILIDAD CON SU PRIVACIDAD 

2.1 En Sittium, valoramos y respetamos la privacidad de las personas que comparten sus Datos Personales. Esto abarca tanto los datos proporcionados directamente a través de nuestro sitio web https://www.sittium.mx (colectivamente, el "Sitio Web") como aquellos obtenidos por otros medios, tales como correos electrónicos, mensajes de texto o campañas publicitarias contratadas con portales o redes sociales externas a Sittium."    

2.2 Nuestro Aviso de Privacidad explica detalladamente: 

       i.          Qué Datos Personales recopilamos (definidos en el apartado 3.2). 

     ii.          Las finalidades para las que se recaban dichos datos. 

    iii.          Cómo se gestionan y tratan estos Datos Personales. 

    iv.          Las condiciones bajo las cuales se transfieren a terceros. 

      v.          Los derechos que usted tiene sobre sus Datos Personales. 

Asimismo, el Aviso de Privacidad incluye información sobre: 

a)      Las medidas de seguridad adoptadas por Sittium para proteger su información. 

b)     Los mecanismos disponibles para acceder a su información.

c)      Los canales de contacto en Sittium para resolver cualquier duda relacionada con este Aviso. 

2.3 Consentimiento y tratamiento de datos

Al utilizar el Sitio Web, así como contratar y/o utilizar nuestros servicios, usted brinda su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales. Esto incluye, pero no se limita, a datos de contacto, identificación, patrimoniales y financieros, los cuales serán manejados conforme a lo estipulado en el Aviso de Privacidad y transferidos, cuando sea necesario, a terceros mencionados en dicho documento. 

Si usted decide negar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, lamentablemente no podremos continuar prestándole nuestros servicios ni mantener nuestra relación comercial. 

3. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

3.1 Alcance del Aviso de Privacidad 

Este Aviso de Privacidad regula la recopilación y tratamiento de Datos Personales dentro del sitio web de Sittium, así como aquellos obtenidos por otros medios, tales como correos electrónicos, mensajes de texto o campañas publicitarias contratadas con portales o redes sociales externas a Sittium. La gestión de estos datos es necesaria para: 

       i.          Proveer los servicios de Sittium (asesoría e intermediación inmobiliaria).

     ii.          Formalizar contratos o acuerdos.

    iii.          Participar en operaciones de arrendamiento y compraventa.

    iv.          Administrar inmuebles y condominios.

      v.          Llevar a cabo valuaciones de inmuebles.

    vi.          Cumplir con requisitos legales o regulatorios para la administración de relaciones contractuales. 

El tratamiento de los Datos Personales requerirá el consentimiento del titular, según se define en el artículo 8 de la legislación aplicable, con la finalidad de proveer los servicios de Sittium de manera adecuada, consistiendo en lo siguiente:

a)      En caso de inquilinos o compradores, sean personas físicas o morales, así como obligados solidarios y/o fiadores: para la evaluación de su perfil, para investigar su historial crediticio, legal, así como para elaborar y enviar reportes al propietario del inmueble, administrador y/o el agente inmobiliario responsable de su proceso de arrendamiento, para llevar a cabo el servicio de intermediación inmobiliaria en la formalización de la renta o venta de inmuebles.

b)     En caso de propietarios y administradores de inmuebles, sean personas físicas o morales: para integrar el expediente relativo a la propiedad, situación jurídica tanto del inmueble como de su o sus propietarios, así como para la elaboración del contrato de arrendamiento, compraventa o cualquiera que resulte por el servicio de intermediación y promoción inmobiliaria y en su caso, para elaborar cualquier documento relacionado con alguna gestión del inmueble.

c)      En caso de agentes o agencias inmobiliarias, sean personas físicas o morales: para crear registros, así como para la asignación de expedientes relacionados con colaboraciones a fin de que puedan dar seguimiento a la gestión de las mismas.

3.2 Datos Personales Recopilados 

Se recopilarán únicamente los datos necesarios para cumplir con las finalidades descritas. Los datos pueden incluir: 

a)      Datos de identificación: nombre completo, identificación oficial, edad, fecha y lugar de nacimiento.

b)     Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio.

c)      Información sobre inmuebles: imágenes o fotografías del interior/exterior de inmuebles y documentos relacionados (escrituras, contratos, sentencias, poderes, entre otros).

d)     Datos de ocupación: actividad principal, ingresos, lugar de trabajo, antigüedad laboral, referencias personales.

e)      Datos fiscales: RFC, CURP.

f)      Información financiera y patrimonial: métodos de pago, datos bancarios, historial crediticio, ingresos, y otras vinculadas a operaciones económicas. 

3.3 Finalidades del Tratamiento 

Los Datos Personales serán tratados para los siguientes propósitos: 

Finalidades principales:

       i.          Atender solicitudes y formalizar servicios o productos contratados.

     ii.          Consultar historial crediticio y crear perfiles de clientes. 

    iii.          Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

    iv.          Actualizar sistemas y bases de datos.

      v.          Gestionar denuncias, procedimientos legales y auditorías.

    vi.          Preparar y formalizar contratos relacionados con los servicios.

  vii.          Cumplir políticas internas y normativas.

 viii.          Proporcionar información por medios electrónicos o telefónicos.

    ix.          Transferir datos a terceros (proveedores de servicios o sistemas de pago) conforme a la ley.

      x.          Realizar estudios de mercado y personalizar ofertas.

    xi.          Proteger derechos e información confidencial de Sittium. 

Finalidades secundarias:

       i.          Enviar comunicaciones promocionales, comerciales o de mercadotecnia.

     ii.          Compartir información con distintas áreas de Sittium o terceros con fines comerciales.

    iii.          Realizar encuestas y estudios de calidad en el servicio. 

3.4 Datos Sensibles 

Sittium no recopilará datos sensibles, salvo que sean necesarios para la prestación de servicios (por ejemplo, datos financieros o patrimoniales). En este caso, el consentimiento expreso del titular es obligatorio, y el tratamiento de dichos datos se realizará conforme a este Aviso de Privacidad y las leyes aplicables. 

4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

4.1 En Sittium, empleamos cookies y tecnologías similares para mejorar, proteger y optimizar las plataformas tecnológicas de nuestra propiedad. A continuación, explicamos qué son estas tecnologías, cómo las utilizamos y las opciones disponibles para los usuarios. 

4.2 ¿Qué son las cookies? 

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían y almacenan en el dispositivo del usuario cuando navega en nuestro Sitio Web.

5. ¿CON QUIEN O QUIENES SE PUEDE COMPARTIR SU INFORMACIÓN?

5.1 Los Datos Personales proporcionados serán tratados con la más estricta confidencialidad y con los mecanismos de protección necesarios para evitar su uso no autorizado o indebido. No obstante, Sittium podrá transferir sus Datos Personales para garantizar la prestación adecuada de los servicios contratados y cumplir con los objetivos descritos en el presente Aviso de Privacidad, únicamente en los siguientes casos:

       i.          A proveedores de servicios y terceros contratados por Sittium, que sean necesarios o convenientes para ofrecer los servicios, como Sociedades de Información Crediticia, proveedores de pólizas jurídicas, autoridades laborales y de seguridad social, afianzadoras, procesadores de pagos, empresas que colaboren en la gestión de cobranza y administración de flujos, aseguradoras, contratistas independientes para fotos e inspecciones, así como otros terceros necesarios para la gestión de servicios al cliente o el cobro de cuentas vencidas. También se incluirán despachos jurídicos y de cobranza relevantes para estos fines.

     ii.          A empleados para el mantenimiento de la base de datos de Sittium.

    iii.          A autoridades nacionales competentes para cumplir con disposiciones legales, reglamentarias o normativas aplicables.

    iv.          A posibles arrendadores, arrendatarios, compradores, vendedores o socios comerciales de Sittium.

Los Datos Personales recabados podrán ser transferidos en territorio nacional, siempre sujeto a los requisitos y excepciones previstos en la Ley de Protección de Datos Personales.

5.2 Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que no se requiere su consentimiento para llevar a cabo aquellas transferencias que se ajusten a los supuestos establecidos en el artículo 10 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales.

6. PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

6.1 Medidas de Seguridad

Sittium implementa diversas medidas físicas, electrónicas, administrativas y procedimientos de seguridad para proteger y resguardar los Datos Personales recopilados. Además, se aseguran de que los procesos internos en sus bases de datos cumplan con las obligaciones legales en materia de seguridad y confidencialidad impuestas por la legislación aplicable.

7. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO 

7.1 Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, deberá cumplir con los requisitos estipulados en el artículo 29 de la Ley de Protección de Datos Personales. Para ello, deberá presentar una solicitud por escrito, debidamente firmada, a Sittium. Esta solicitud deberá identificarse conforme a los procedimientos establecidos, utilizando un documento oficial. Sittium responderá a cada solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, o el plazo que corresponda según la legislación aplicable al momento de la solicitud, desde la recepción de la misma.

El contacto en México para ejercer estos derechos es: contacto@sittium.mx. La solicitud debe incluir, como mínimo, la siguiente información: 

       i.          Nombre.

     ii.          Correo electrónico al que se enviarán notificaciones relacionadas con este proceso.

    iii.          Domicilio, para responder conforme a los plazos establecidos en la ley aplicable.

    iv.          Copia de su identificación oficial vigente o pasaporte, así como cualquier otro documento que acredite su identidad o, en caso de ser representante legal, el documento que acredite sus facultades.

      v.          Descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los que se desea ejercer alguno de los derechos (acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación), así como la descripción de su solicitud.

    vi.          Fecha y firma del solicitante.

  vii.          Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales

Una vez recibida la solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO, Sittium tendrá un plazo de 30 (treinta) días hábiles para llevar a cabo las acciones necesarias para el ejercicio de sus derechos, o bien, solicitar información adicional.

Tras completar el procedimiento de ejercicio de Derechos ARCO, Sittium notificará la resolución a través del correo electrónico proporcionado para tal efecto.

8. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad se encuentra disponible en el Sitio Web para su consulta. Sittium se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en el mismo Sitio Web, y es responsabilidad de los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre cualquier cambio.

9. DOMICILIO

Sittium corresponde a SITTIUM BIENES RAICES, con domicilio en Edgar Allan Poe 85 B, Oficina 134, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11560. Este Aviso de Privacidad está regido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre su privacidad al utilizar el Sitio Web, por favor contáctenos a través del correo electrónico: contacto@sittium.mx, o llámenos al teléfono: (55)-3887-7886.

11. QUEJAS Y DENUNCIAS

Si considera que sus derechos en materia de Protección de Datos Personales han sido vulnerados por alguna acción de Sittium, de nuestros empleados o de nuestras respuestas, o presume una violación a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, podrá presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Fecha última de actualización: 31 de marzo de 2025